Trocas e Devoluções

Se quiser realizar uma troca ou devolução do seu pedido, não importa o motivo, estamos aqui para ajudar!

O Código do Consumidor define que trocas e devoluções podem ser realizadas em até 7 dias após a compra em caso de desistência, recebendo reembolso total pela mesma forma de pagamento que usou.

Observe, no entanto, as exceções da nossa política de troca e devolução:

• Itens devolvidos devem estar na embalagem original;
• Itens devolvidos não devem ter sinais visíveis de desgaste ou uso.

Para começar uma troca ou devolução, siga os seguintes passos:

1. Faça login em nosso portal online usando seu e-mail e senha;
2. Observe o número do seu pedido;
3. Envie um e-mail com as informações do motivo de troca e o número do seu pedido. 

Informações adicionais:​

• Em caso de mais dúvidas, favor entrar em contato através do telefone disponível aqui.